Questionnaire
Nom:
Numero de contract (RA):
Numéro de la carte SIM (si vous en avez loué):
Service commercial
Réponse à votre demande:
Excellent
Bon
Passable
Mauvais
Assistance:
Compétence:
Commande internet (si utilisée)
Convivialité du site:
Excellent
Bon
Passable
Mauvais
N/A
Informations sur les services / produits:
Facilité pour commander:
Paiement sécurisé par CB:
Matériel
Délai de livraison:
Excellent
Bon
Passable
Mauvais
Etat général / propreté:
Mode d’emploi:
Procédure de retour:
Service client et Assistance Technique (si utilisés)
Délai de réponse à votre demande:
Excellent
Bon
Passable
Mauvais
N/A
Compétence du personnel:
Votre problème a t'il été résolu?:
Oui
Non
N/A
Impression générale de la location
A-t-elle répondu à vos attentes? :
Oui
Non
Referez-vous appel à Cellhire ?:
Recommanderiez vous Cellhire à vos collègues ou amis?:
Si oui, merci d’entrer leurs adresses email:
Autres commentaires
Merci de noter le service dans son ensemble:
Excellent
Bon
Passable
Mauvais
Avez-vous des suggestions pour améliorer les prestations?:
Souhaitez-vous recevoir des informations concernant les services de Cellhire?:
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